Es muy sencillo: llama al 928 27 78 51 Ext. 5 o envíanos un email a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. en el que detallas el servicio que necesitas, las fechas, tus datos de contacto... y cualquier información que quieras añadir.

La forma más rápida para obtener un presupuesto es llamarnos por télefono o en el email de contacto incluir en el asunto presupuesto urgente y darnos toda la información que precisamos.

La publicidad en soportes móviles es una de las mejores soluciones para la comunicación visual, Las Palmas Bus tenemos diferentes espacios para realizar publicidad.

Contamos con una flota muy variada y adaptada a tus necesidades, contamos con más de 110 autobuses de diferenes capacidades y distintas calidades.

¿QUE ES EL CANAL DE DENUNCIAS DE S.C. LAS PALMAS BUS?

Permite la recepción y tratamiento de las denuncias sobre conductas irregulares, infracciones o incumplimientos normativos tanto de la legislación vigente que sea de aplicación, como de las normativas y compromisos internos establecidos en la entidad relacionados con la actividad desempeñada por S.C. Las Palmas Bus.

¿QUIEN PUEDE DENUNCIAR?

La ciudadanía, empresas u organismos del sector público y privado, personal y equipo directivo de S.C. Las Palmas Bus, S.C. y de terceras partes interesadas o afectadas por la actividad desempeñada por la entidad, pudiendo realizarse de forma anónima.

¿QUE SE PUEDE DENUNCIAR?

Conductas irregulares, infracciones o incumplimientos normativos relacionados, en general, con la actividad desempeñada por la S.C. Las Palmas BUS, S.A., incluida su actividad en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y del Plan de Medidas Antifraude.

Se tiene la obligación de denunciar cuando se tenga en conocimiento indicios de actos de fraude, corrupción o conflicto de intereses, así como alertar sobre el incumplimiento de los procedimientos y controles implementados en la S.C. Las Palmas Bus, S.A. para identificar riesgos de fraude, de corrupción o de conflicto de intereses.

¿COMO DENUNCIAR?

Las denuncias se realizan a través del CORREO habilitado Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.">

¿RECOMENDACIONES?

¿Qué hechos quiere denunciar? Describa los hechos de la forma más detallada, precisa y objetiva posible. Incluya todos los hechos que considere relevantes. No es necesario que realice una calificación jurídica de los mismos.

¿Cuándo han ocurrido? Conocer el período temporal referido por los hechos y si los mismos se siguen produciendo en la actualidad, ayudará a llevar a cabo una investigación eficaz de los mismos.

¿Dónde han ocurrido? Conocer la ubicación corporativa, departamental o física de los hechos, puede ser un dato muy importante.

¿Puede aportar alguna prueba? Detalle, si lo conoce, qué personas están implicadas y qué personas podrían testificar sobre estos hechos. No es obligatorio, pero puede resultar clave para aplicar filtros de conflicto de interés, facilitar la investigación y dilucidar la veracidad de las afirmaciones contenidas en la denuncia.

CONFIDENCIALIDAD

Se garantiza la confidencialidad total y absoluta del denunciante, denunciado y de otras personas que pudieran estar relacionadas, así como del contenido de la denuncia.

El canal de denuncias de S.C. Las Palmas Bus, S.A. permite el anonimato, por lo que serán aceptadas para su tramitación aquellas denuncias en las que no consten los datos de identificación del denunciante, investigándose las mismas con la mayor prudencia y proporcionalidad.

IMPORTANTE: Si no se facilita ningún dato de contacto no será posible comunicar con el denunciante para informarle de su recepción, aceptación, apertura y resolución del expediente.

Se garantiza la ausencia de represalias de cualquier tipo por denuncias que se hayan remitido de buena fe, debiendo contar el denunciante con indicios razonables para sustentar la misma.

Cualquier denuncia dolosamente falsa, maliciosa o abusiva podrá dar lugar a acciones proporcionadas por parte de Red.es en contra del denunciante.

Sí, incluso te sugerimos las formas de hacerlo y te ayudamos con el diseño.

Tan solo debes registrarte en nuestra web.

Puedes pagar mediante transferencia bancaria, realizando un ingreso en cuenta corriente, a través de la pasarela de pago de nuestra web o en efectivo.

Tienes derecho a transportar 30 kgs de equipaje de manera gratuita.

Sí, pero con una serie de condiciones.

Por supuesto. Serán bien recibidas y atendidas ya que en Las Palmas Bus es muy importante la calidad en el servicio que realizamos y toda sugerencia es bien recibida puesto que nos ayudará a mejorar el servicio.

No, según la normativa vigente está prohibido fumar dentro de un autobús.

Durante las 24 horas del día estamos para atenderte.

En algunas ocasiones se olvidan bolsas, maletas, mochilas...en los autobuses en ese caso debes conotacatr con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 928 277 851 Ext. 4

En cualquier momento. Consulta como hacerlo.

En el caso de que tengas una queja en el servicio prestado no dudes en transmitirla para que podamos resolver la incidencia. para ello puedes contactarnos por teléfono o enviarnos un email.