Queremos responderte las preguntas más habituales que siempre pueden surgir. No obstante, si necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros en el teléfono: 928 27 78 51 o mediante un correo electrónico a la dirección de email Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. nuestro departamento comercial o de reservas estarán encantados de ayudarte y resolver las dudas que tengas.
De todas maneras, ponemos a tu disposición nuestro listado de Preguntas frecuentes:
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Estoy interesado en alquilar un autobús ¿Qué debo hacer? Open or Close
Es muy sencillo: llama al 928 27 78 51 Ext. 5 o envíanos un email a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. en el que detallas el servicio que necesitas, las fechas, tus datos de contacto... y cualquier información que quieras añadir.
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Para pedir un presupuesto rápido Open or Close
La forma más rápida para obtener un presupuesto es llamarnos por télefono o en el email de contacto incluir en el asunto presupuesto urgente y darnos toda la información que precisamos.
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Publicidad en autocares Open or Close
La publicidad en soportes móviles es una de las mejores soluciones para la comunicación visual, Las Palmas Bus tenemos diferentes espacios para realizar publicidad.
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¿Con qué tipo de autobús puedo hacer mi viaje? Open or Close
Contamos con una flota muy variada y adaptada a tus necesidades, contamos con más de 110 autobuses de diferenes capacidades y distintas calidades.
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COVID Open or Close
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¿Puedo personalizar un autocar, por ejemplo, para una boda o cualquier evento? Open or Close
Sí, incluso te sugerimos las formas de hacerlo y te ayudamos con el diseño.
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¿Puedo suscribirme a los boletines de Las Palmas Bus? Open or Close
Tan solo debes registrarte en nuestra web.
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¿Cómo puedo pagar en Las Palmas Bus? Open or Close
Puedes pagar mediante transferencia bancaria, realizando un ingreso en cuenta corriente, a través de la pasarela de pago de nuestra web o en efectivo.
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¿Cuánto puede pesar mi equipaje? Open or Close
Tienes derecho a transportar 30 kgs de equipaje de manera gratuita.
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¿Puedo llevar a mi mascota en el autobús? Open or Close
Sí, pero con una serie de condiciones.
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¿Puedo realizar sugerencias? Open or Close
Por supuesto. Serán bien recibidas y atendidas ya que en Las Palmas Bus es muy importante la calidad en el servicio que realizamos y toda sugerencia es bien recibida puesto que nos ayudará a mejorar el servicio.
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¿Se puede fumar en el autobús? Open or Close
No, según la normativa vigente está prohibido fumar dentro de un autobús.
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¿En caso de incidencia, con quién puedo contactar? Open or Close
Durante las 24 horas del día estamos para atenderte.
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¿Qué debo hacer en caso de pérdida del equipaje u objetos? Open or Close
En algunas ocasiones se olvidan bolsas, maletas, mochilas...en los autobuses en ese caso debes conotacatr con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 928 277 851 Ext. 4
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¿Puedo darme de baja de Las Palmas Bus? Open or Close
En cualquier momento. Consulta como hacerlo.
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¿Cómo puedo poner una queja o reclamación? Open or Close
En el caso de que tengas una queja en el servicio prestado no dudes en transmitirla para que podamos resolver la incidencia. para ello puedes contactarnos por teléfono o enviarnos un email.